Mi Reynosa

Abundan quejas contra empresas de telecomunicaciones

Compañías de cable, internet y telefonía celular, tienen el 25 por ciento de 85 denuncias expuestas en PROFECO

  • Por: RUBÉN HERNÁNDEZ OLMEDA
  • 12 ABRIL 2018 - .
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Cada vez son más las quejas que en contra de empresas de telecomunicaciones, se reciben en PROFECO.

Cada vez son más las quejas que en contra de empresas de Telecomunicaciones recibe la PROFECO Reynosa.

“De las 85 que se reportan de enero a la fecha en 2018, por lo menos el 25 por ciento corresponden a compañías de cable, internet y telefonía celular”, informó Alberto Martínez Cavazos, encargado de despacho en la dependencia federal.

La empresa Izzi aparece en primer lugar en quejas en materia de cable e internet con 14.

En contra de Dish se han quejado 12 usuarios, siguió diciendo el funcionario.

Contra negocios de telefonía celular como Telcel, Movistar, entre otras, también se han quejado.

El resto de las denuncias corresponden a otros rubros como constructoras de viviendas, mueblerías, talleres de carpintería, mecánico, etc.

A todos y cada uno de los casos se les da seguimiento y en muchos se resuelven favorablemente al consumidor y otros siguen su curso en el área de conciliación en espera de una resolución.


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