Son financieras las más denunciadas

Tampico, Tamps.- 

Las instituciones financieras, agencias automotrices y tiendas departamentales encabezan la lista de establecimientos con mayor número de quejas presentadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor en la zona sur de Tamaulipas.

Manuel Leal Villarreal, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor en la Zona Golfo Norte, informó que durante lo que va del año se han recibido 320 denuncias formales por parte de usuarios inconformes, de las cuales, alrededor del 80 por ciento ya han sido resueltas satisfactoriamente.

Detalló que, en el caso de las financieras, muchas de las quejas están relacionadas con la falta de entrega de vehículos, a pesar de que los clientes ya han aportado pagos durante varios meses. 

En tanto, en el sector comercial se han documentado cargos no reconocidos en tarjetas de crédito emitidas por tiendas departamentales.

Leal Villarreal exhortó a la ciudadanía a no dejar pasar este tipo de irregularidades y acudir directamente a las oficinas de Profeco, ubicadas en el edificio Melik, sobre la avenida Hidalgo, en esta ciudad, para presentar sus quejas y recibir asesoría gratuita.