Abundan quejas contra agencias automotrices en la capital del estado

CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.-Un total de  17 quejas en contra de agencias automotrices de Ciudad Victoria destacando las 4 de la agencia Ford, 4 también de la agencia Renault y 3  contra la agencia Nissan en su mayoría por incumplimiento en el servicio   y por no  hacer válidas las garantías en lo que va del año, la Procuraduría Federal del Consumidor ha recibido, todas las denuncias y  en 8 ya se ha podido llegar a  un acuerdo conciliatorio  mientras que  las  9  restantes siguen en proceso.

Además de las tres agencias  que llevan el acumulado de quejas, también se han registrado denuncias en contra la agencia Kia, que tiene  una , la agencia Dodge con una denuncia la BAIC con una denuncia, Autofinanciamiento con una queja,  la agencia Volkswagen con una denuncia y la agencia Mazda con una denuncia, autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor en todo momento buscan conciliar con las partes para que se  lleguen a un buen acuerdo en donde todos queden conformes.

La Procuraduría en Tamaulipas confirmó que  todas las quejas que se reciben en las distintas  sedes de esta autoridad son atendidas con prontitud, a efecto de que el consumidor quede satisfecho con el producto que se le vendió, en el caso de las agencias automotrices habido una buena disposición por parte de estas para atender los reclamos que llegan  a la Procuraduría como queja, y un gran número se han resuelto favorablemente.

Al mismo tiempo PROFECO hizo un exhorto a  los consumidores de hacer valer sus derechos como tales,  cuando consideren que  han sido víctimas de algún abuso,  entonces acudir  a esta instancia para que se les de la asesoría y el apoyo necesario y puedan  concluir  el problema en la brevedad posible, las quejas contras las agencias automotrices  han ido en aumento de manera paulatina, y en este año ya se lleva un acumulado de 17,  aunque casi el 50 por ciento ya han sido solucionadas.