Arma operativos por el “Buen Fin”

La Procuraduría Federal del Consumidor realiza operativos ante el “Buen Fin” en los principales centros comerciales de Reynosa, Matamoros y Nuevo Laredo. 

En Reynosa al momento se han visitados negocios y no se reportan quejas ni conciliación. Miguel Manzur Nader, responsable de Odeco zona nororiente, comentó que todo está fluyendo de manera normal. 

“Se ha puesto un operativo para supervisar que en cada uno de los establecimientos tengan todas las medidas de higiene, hagan su presupuesto en bade a sus ingresos, comprar precios, tener cuidado en las compras de meses sin intereses, siempre guardar sus recibos y comprobantes de compras y denunciar si detectan alguna publicad engañosa”, dijo. 

Reiteró que cuentan con personal para orientar y atender a los consumidores ante eventuales reclamos y con vigilancia también sobre las ventas en línea. 

Señaló que la Procuraduría Federal del Consumidor concilió con Aeromexico algunos reclamos de consumidores para que se les permitiera viajar con equipaje de mano sin cargo extra, aún con la tarifa más baja y ante el llamado de la Profeco, la aerolínea reconsideró finalmente e incluirá en lo sucesivo, sin cargo extra, equipaje de mano de hasta 10 kg, aún en su tarifa más baja. 

A nivel nacional en las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) con las que cuenta la Profeco en las principales zonas comerciales del país recibieron solo 40 reclamaciones.